OKR là gì?
Nói một cách đơn giản, OKR (Objectives and Key Results) là phương pháp quản trị doanh nghiệp, trong đó doanh nghiệp định lượng và tạo ra những kết quả then chốt (Key Results) cụ thể nhằm hiện thực hóa mục tiêu (Objectives) trong một thời hạn nhất định, thường là theo quý. Các chỉ số OKR có thể được sử dụng ở cấp độ công ty, đội nhóm hoặc cá nhân và có thể được chia sẻ trong toàn doanh nghiệp với ý định cung cấp cho các phòng ban thấy rõ các mục tiêu và kết quả trọng yếu qua đó có sự ưu tiên các và tập trung nỗ lực vào những công việc quan trọng nhất. Hiểu rõ về OKR là một trong những điều kiện để doanh nghiệp thể lựa chọn và ứng dụng phần mềm OKR đạt hiệu quả trong doanh nghiệp.
Về cơ bản, OKR có hai phần: Mục tiêu và Kết quả then chốt.
Mục tiêu là những mô tả định tính về những điều doanh nghiệp muốn đạt được, các mục tiêu này giúp doanh nghiệp đi đúng hướng để đạt được kết quả mong muốn. Khi đặt mục tiêu, hãy trả lời câu hỏi: “Ưu tiên quan trọng nhất hiện tại của doanh nghiệp là gì?” Những mục tiêu được chọn sẽ đặt ra các thử thách cho nhân viên của bạn, nhưng chúng không phải là không thể hoàn thành. Nói cách khác, các mục tiêu này phải là những mục tiêu thực tế, có thể thúc đẩy cả nhóm và giúp họ đạt được những kết quả lớn hơn và những thành tựu sáng tạo hơn.
Các kết quả then chốt sẽ đi kèm với các mục tiêu đã chọn. Mỗi mục tiêu nên có từ 3 đến 4 kết quả then chốt để hỗ trợ đo lường quá trình hoàn thành các mục tiêu. Kết quả then chốt phải định lượng được. Key result là những yếu tố giúp xác định sự thành công hoặc thất bại trong việc hoàn thành các mục tiêu đã đặt ra.
Một số phần mềm OKR phổ biến hiện nay trên thị trường
Tại thị trường Việt Nam vẫn chưa có bên nào phát triển phần mềm OKR chuyên nghiệp. Danh sách sau do OOC lược dịch từ capterra.com dựa trên mức vote cao nhất từ khách hàng trên thế giới năm 2020.
- Ahundred
Ahundred giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu chiến lược, xác định được mục tiêu chính và kết quả then chốt. Ngoài ra, Ahundred phân phối công việc giữa các nhóm và theo dõi các mốc quan trọng. Điểm trừ của phần mềm là còn khá mới trên thị trường nên nhiều tính năng còn chưa ổn định. Tuy nhiên, theo nhận xét của khách hàng thì đội ngũ Ahundred đang cải thiện mọi thứ rất nhanh.
- GI OKR
GI OKR đi theo đúng tôn chỉ của phương pháp này, phù hợp có những doanh nghiệp luôn cần đổi mới. Ưu điểm của GI OKR không chỉ nằm ở chức năng cốt lõi mà còn có giao diện rất trực quan và được review là dịch vụ chu đáo. Tuy nhiên, GI OKR có một nhược điểm lớn. Đây là một phần mềm độc lập và không thể tích hợp với các cấu phần khác trong doanh nghiệp. Ngoài ra, giới hạn về số tài khoản cũng là một điểm yếu cần được sửa trong tương lai.
- Macorva
Phần mềm OKR Macorva cung cấp sự đánh giá công bằng và khách quan dưới nguyên tắc “Mọi người đều có thể đánh giá mọi người”. Khi tất cả mọi người đều có tiếng nói và nhận thông tin trung thực như nhau, bản thân nhân viên sẽ cảm thấy họ được trao quyền và có trách nhiệm với nhau hơn. Macorva cũng cung cấp dịch vụ hướng dẫn sau mua khá chi tiết, phù hợp doanh nghiệp có lượng nhân sự lớn. Tuy nhiên, nhược điểm của phần mềm là không chia theo ngành và lĩnh vực phổ biến.
- Weekly Update
Weekly Update khá khác biệt trong danh sách này khi chủ yếu nhằm sắp xếp các ưu tiên, đặt mục tiêu và giữ cho nhân viên có trách nhiệm. Do vậy, Weekly Update phù hợp nhất với tổ chức thường hoạt động dưới dạng quản lý nhóm.
Ưu điểm của Weekly Update là:
– Phần mềm đơn giản và dễ cài đặt
– Quy trình/Giao diện đơn giản và thân thiện với người dùng
– Các tiện ích mở rộng và ứng dụng bổ sung
Nhược điểm:
– Hiện chỉ cho phép 1 quản trị viên
– Chưa tự động lưu mật khẩu
– Tối ưu trên thiết bị di động
- Metrimap
Tuy tên là phần mềm OKR nhưng có nhiều nhận xét là Metrimap có thiên hướng KPI nhiều hơn. Một mục tiêu chung của công ty sẽ được chia nhỏ để mỗi nhóm biết chính xác mục tiêu và công việc của họ. Sử dụng Metrimap, bạn có thể nhanh chóng đưa ra các tiêu chí rõ ràng, khách quan, có thể đo lường được. Các thông tin luôn được cập nhập vào hệ thống và định kỳ xem xét. Điểm trừ đáng kể nằm ở việc chưa nhiều người sử dụng phần mềm này.
Nguồn: Công ty Giải pháp Công nghệ OOC
Công ty CP Giải pháp Công nghệ OOC
- Hotline Hà Nội: 024 3553 7799 | 0963636066
- Hotline HCM: 028 3925 3985
- Email: ooc@ooc.vn
- Facebook: https://www.facebook.com/oocdigiims
- Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCJSHjeB_AQViZVDOy_biEQQ
- Twitter: https://twitter.com/oocsolution
